Коротко: мы собираем то, что вы пишете нам в WhatsApp, Telegram, по телефону или по email, а также базовые данные аналитики. Мы используем их, чтобы найти, купить и доставить заказанную вами технику. Мы их не продаём. Мы никогда не передаём ваш номер телефона для чужого маркетинга. Вы в любой момент можете запросить копию своих данных или попросить их удалить: [email protected].
1. Кто мы
Dessant Inc, действующая под именем «Dessant Agro» («мы», «нас», «наш»), находит, покупает и доставляет сельхозтехнику и запчасти из США и рассказывает о них на сайте dessantagro.com («Сайт»). Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем, как их используем и какие у вас есть варианты. Контролёр данных: Dessant Inc, 2405 Westfield Street, Suite 200, West Springfield, MA 01089, USA. Контакт: [email protected].
2. Какую информацию мы собираем
2.1 Информация, которую вы предоставляете
Когда вы связываетесь с нами в WhatsApp, Telegram, по телефону или по email: имя, номер телефона и аккаунт в мессенджере, адрес электронной почты, страна, название компании, какую технику вы ищете (марка, модель, год, наработка, бюджет) и куда её доставить. В ходе покупки: переписка, договоры, счета, транспортные документы и история операций.
2.2 Данные компании и проверочная информация
Для подготовки договора, счёта и экспортных документов, а также для проверок на санкции и экспортный контроль мы можем собирать: название компании, регистрационный или налоговый номер (БИН, ЕДРПОУ и т. п.), ФИО директора, юридический адрес, банковские реквизиты и, когда это требуется, документ, удостоверяющий личность подписанта.
2.3 Информация, собираемая автоматически
IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы и источник перехода, посредством cookie и аналогичных технологий (см. раздел 7). Наш хостинг-провайдер Cloudflare обрабатывает технические данные запросов, включая ваш IP-адрес, чтобы показывать Сайт и защищать его.
2.4 Платёжная информация
Оплата производится банковским переводом на счёт Dessant Inc по нашему инвойсу. Мы получаем данные плательщика, указанные в переводе. Сайт не принимает оплату картой.
3. Как мы используем вашу информацию и наши правовые основания
| Цель | Правовое основание (GDPR ЕС/Великобритании) |
|---|---|
| Ответить на ваш запрос; найти, купить и доставить технику; подготовить договоры, счета и транспортные документы | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) |
| Проверка на санкции и экспортный контроль | Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)); законные интересы (ст. 6(1)(f)) |
| Платежи и бухгалтерский учёт | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)); юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)) |
| Сообщения о вашем запросе или заказе в WhatsApp, Telegram или по телефону | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)); законные интересы (ст. 6(1)(f)) |
| Аналитика Сайта | Законные интересы (ст. 6(1)(f)); вы можете отказаться в любой момент (раздел 7) |
| Email-маркетинг (если вы на него подписались) | Согласие (ст. 6(1)(a)); каждое письмо содержит ссылку для отписки |
| Соблюдение юридических, налоговых, таможенных и регуляторных требований; защита прав и претензии | Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)); законные интересы (ст. 6(1)(f)) |
4. С кем мы делимся данными
Мы передаём персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы: хостинг (Cloudflare); аналитика (Google Analytics); мессенджеры (WhatsApp и Telegram, когда вы сами пишете нам туда; они обрабатывают сообщения по своим политикам); видео (YouTube, только когда вы нажимаете «воспроизвести» на Сайте); продавцы, дилеры, аукционы, транспортные, экспедиторские и таможенные партнёры (только то, что нужно, чтобы найти, купить и доставить технику по вашему заказу); банки (для проведения платежей); профессиональные консультанты и органы власти (когда этого требует закон, например таможня или органы по санкциям).
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы не передаём ваш номер телефона никаким третьим лицам или аффилированным лицам для их маркетинговых или рекламных целей. Поставщики услуг, получающие персональные данные, могут использовать их только для оказания услуг нам, а не для собственного маркетинга, аналитики или иных самостоятельных целей.
5. WhatsApp, Telegram и телефон
Если вы пишете или звоните нам, мы используем ваш номер, аккаунт в мессенджере и сообщения только для того, чтобы ответить вам и выполнить ваш запрос или заказ: например, прислать предложения под ваш запрос, договор, счёт, статус покупки, отправки и доставки. Мы не делаем массовых рекламных рассылок тем, кто о них не просил.
Вы в любой момент можете попросить нас больше вам не писать — просто скажите об этом в чате. На наш Telegram-канал t.me/dessantagro вы подписываетесь сами и можете отписаться в любой момент.
6. Email-маркетинг
Мы отправляем маркетинговые письма только тем, кто на них подписался. В каждом таком письме есть ссылка для отписки; отписка не влияет на служебные письма о вашем заказе.
7. Cookie
Сайт использует: обязательные cookie (нужны для работы и защиты Сайта, их ставит Cloudflare); аналитические cookie (Google Analytics, для измерения посещаемости). Рекламные cookie Сайт не использует. Видео показываются в режиме повышенной конфиденциальности YouTube и загружаются только после нажатия «воспроизвести». Вы можете заблокировать или удалить cookie в браузере или установить расширение Google для отключения Analytics; без аналитических cookie Сайт работает полностью.
8. Международная передача данных
Мы работаем с клиентами из разных стран; ваши данные обрабатываются в США и могут обрабатываться в других юрисдикциях. При передаче данных из ЕС/Великобритании мы опираемся на надлежащие гарантии, включая Стандартные договорные условия Европейской комиссии (и Дополнение для Великобритании), или иные законные механизмы передачи.
9. Сроки хранения данных
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Данные клиента и сделок (договоры, счета, транспортные документы) | На время отношений + 7 лет (налоговые, таможенные и юридические требования) |
| Проверочные документы (санкционный скрининг) | 5 лет после окончания отношений, когда этого требует закон |
| Запросы, которые не привели к покупке | 24 месяца, затем удаляются |
| Данные аналитики | По настройкам провайдера, максимум 26 месяцев |
10. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие рискам: шифрование при передаче (TLS), контроль доступа и проверку поставщиков. Мы поддерживаем меры, предотвращающие несанкционированную передачу или раскрытие данных клиентов, включая номера телефонов. Ни одна система не защищена идеально; если произойдёт утечка, затрагивающая ваши персональные данные, мы уведомим вас и соответствующие органы, когда и как этого требует закон.
11. Ваши права
В зависимости от того, где вы находитесь, у вас может быть право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших персональных данных, право возразить против обработки, право на переносимость данных и право в любой момент отозвать согласие (без влияния на ранее проведённую обработку). Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на [email protected]; мы ответим в срок, установленный применимым законом (один месяц по GDPR). Мы не будем относиться к вам хуже за то, что вы воспользовались своими правами. Вы также можете подать жалобу в орган по защите персональных данных своей страны. Если вы проживаете в штате США с комплексным законом о конфиденциальности (например, в Калифорнии), у вас есть аналогичные права на доступ, удаление и исправление, которыми можно воспользоваться через [email protected]. Мы не продаём и не «передаём» персональную информацию в смысле этих законов.
12. Дети
Наши услуги предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет; если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам данные, напишите на [email protected], и мы их удалим.
13. Do Not Track
Некоторые браузеры отправляют сигналы «Do Not Track»; общего стандарта для них нет, поэтому Сайт на них не реагирует. Мы учитываем сигналы Global Privacy Control (GPC), когда этого требует закон.
14. Изменения этой политики
Мы можем время от времени обновлять эту политику. О существенных изменениях мы сообщим на Сайте, а дата «Последнее обновление» вверху изменится.
15. Контакты
Dessant Inc (Dessant Agro) · [email protected] · +1 413 331 4139 · 2405 Westfield Street, Suite 200, West Springfield, MA 01089, USA. Жители ЕС и Великобритании также могут обратиться в свой надзорный орган.