Коротко: ми збираємо те, що ви пишете нам у WhatsApp, Telegram, телефоном або email, а також базові дані аналітики. Ми використовуємо їх, щоб знайти, купити й доставити замовлену вами техніку. Ми їх не продаємо. Ми ніколи не передаємо ваш номер телефону для чужого маркетингу. Ви будь-коли можете запросити копію своїх даних або попросити їх видалити: [email protected].
1. Хто ми
Dessant Inc, що діє під назвою «Dessant Agro» («ми», «нас», «наш»), знаходить, купує й доставляє сільгосптехніку та запчастини зі США і розповідає про них на сайті dessantagro.com («Сайт»). Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо і які у вас є варіанти. Контролер даних: Dessant Inc, 2405 Westfield Street, Suite 200, West Springfield, MA 01089, USA. Контакт: [email protected].
2. Яку інформацію ми збираємо
2.1 Інформація, яку ви надаєте
Коли ви зв'язуєтеся з нами у WhatsApp, Telegram, телефоном або email: ім'я, номер телефону та акаунт у месенджері, адреса електронної пошти, країна, назва компанії, яку техніку ви шукаєте (марка, модель, рік, напрацювання, бюджет) і куди її доставити. Під час купівлі: листування, договори, рахунки, транспортні документи та історія операцій.
2.2 Дані компанії та перевірочна інформація
Для підготовки договору, рахунку й експортних документів, а також для перевірок на санкції та експортний контроль ми можемо збирати: назву компанії, реєстраційний або податковий номер (ЄДРПОУ, БІН тощо), ПІБ директора, юридичну адресу, банківські реквізити та, коли це потрібно, документ, що посвідчує особу підписанта.
2.3 Інформація, що збирається автоматично
IP-адреса, тип пристрою та браузера, переглянуті сторінки та джерело переходу, за допомогою cookie та подібних технологій (див. розділ 7). Наш хостинг-провайдер Cloudflare обробляє технічні дані запитів, зокрема вашу IP-адресу, щоб показувати Сайт і захищати його.
2.4 Платіжна інформація
Оплата здійснюється банківським переказом на рахунок Dessant Inc за нашим інвойсом. Ми отримуємо дані платника, зазначені в переказі. Сайт не приймає оплату карткою.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію та наші правові підстави
| Мета | Правова підстава (GDPR ЄС/Великої Британії) |
|---|---|
| Відповісти на ваш запит; знайти, купити й доставити техніку; підготувати договори, рахунки та транспортні документи | Виконання договору (ст. 6(1)(b)) |
| Перевірка на санкції та експортний контроль | Юридичний обов'язок (ст. 6(1)(c)); законні інтереси (ст. 6(1)(f)) |
| Платежі та бухгалтерський облік | Виконання договору (ст. 6(1)(b)); юридичний обов'язок (ст. 6(1)(c)) |
| Повідомлення про ваш запит або замовлення у WhatsApp, Telegram чи телефоном | Виконання договору (ст. 6(1)(b)); законні інтереси (ст. 6(1)(f)) |
| Аналітика Сайту | Законні інтереси (ст. 6(1)(f)); ви можете відмовитися будь-коли (розділ 7) |
| Email-маркетинг (якщо ви на нього підписалися) | Згода (ст. 6(1)(a)); кожен лист містить посилання для відписки |
| Дотримання юридичних, податкових, митних і регуляторних вимог; захист прав і претензії | Юридичний обов'язок (ст. 6(1)(c)); законні інтереси (ст. 6(1)(f)) |
4. З ким ми ділимося даними
Ми передаємо персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для роботи: хостинг (Cloudflare); аналітика (Google Analytics); месенджери (WhatsApp і Telegram, коли ви самі пишете нам туди; вони обробляють повідомлення за власними політиками); відео (YouTube, лише коли ви натискаєте «відтворити» на Сайті); продавці, дилери, аукціони, транспортні, експедиторські та митні партнери (лише те, що потрібно, щоб знайти, купити й доставити техніку за вашим замовленням); банки (для проведення платежів); професійні консультанти та органи влади (коли цього вимагає закон, наприклад митниця чи органи з питань санкцій).
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми не передаємо ваш номер телефону жодним третім особам або афілійованим особам для їхніх маркетингових чи рекламних цілей. Постачальники послуг, які отримують персональні дані, можуть використовувати їх лише для надання послуг нам, а не для власного маркетингу, аналітики чи інших самостійних цілей.
5. WhatsApp, Telegram і телефон
Якщо ви пишете або телефонуєте нам, ми використовуємо ваш номер, акаунт у месенджері та повідомлення лише для того, щоб відповісти вам і виконати ваш запит чи замовлення: наприклад, надіслати пропозиції під ваш запит, договір, рахунок, статус купівлі, відправлення й доставки. Ми не робимо масових рекламних розсилок тим, хто про них не просив.
Ви будь-коли можете попросити нас більше вам не писати — просто скажіть про це в чаті. На наш Telegram-канал t.me/dessantagro ви підписуєтеся самі й можете відписатися будь-коли.
6. Email-маркетинг
Ми надсилаємо маркетингові листи лише тим, хто на них підписався. У кожному такому листі є посилання для відписки; відписка не впливає на службові листи про ваше замовлення.
7. Cookie
Сайт використовує: обов'язкові cookie (потрібні для роботи та захисту Сайту, їх встановлює Cloudflare); аналітичні cookie (Google Analytics, для вимірювання відвідуваності). Рекламні cookie Сайт не використовує. Відео показуються в режимі підвищеної конфіденційності YouTube і завантажуються лише після натискання «відтворити». Ви можете заблокувати або видалити cookie у браузері чи встановити розширення Google для вимкнення Analytics; без аналітичних cookie Сайт працює повністю.
8. Міжнародна передача даних
Ми працюємо з клієнтами з різних країн; ваші дані обробляються в США і можуть оброблятися в інших юрисдикціях. Під час передачі даних з ЄС/Великої Британії ми спираємося на належні гарантії, зокрема Стандартні договірні умови Європейської комісії (та Додаток для Великої Британії), або інші законні механізми передачі.
9. Строки зберігання даних
| Дані | Строк зберігання |
|---|---|
| Дані клієнта та угод (договори, рахунки, транспортні документи) | На час відносин + 7 років (податкові, митні та юридичні вимоги) |
| Перевірочні документи (санкційний скринінг) | 5 років після завершення відносин, коли цього вимагає закон |
| Запити, які не привели до купівлі | 24 місяці, потім видаляються |
| Дані аналітики | За налаштуваннями провайдера, максимум 26 місяців |
10. Безпека
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи, що відповідають ризикам: шифрування під час передачі (TLS), контроль доступу та перевірку постачальників. Ми підтримуємо заходи, що запобігають несанкціонованій передачі чи розкриттю даних клієнтів, зокрема номерів телефонів. Жодна система не захищена ідеально; якщо станеться витік, що стосується ваших персональних даних, ми повідомимо вас і відповідні органи, коли і як цього вимагає закон.
11. Ваші права
Залежно від того, де ви перебуваєте, ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення або обмеження обробки ваших персональних даних, право заперечити проти обробки, право на перенесення даних і право будь-коли відкликати згоду (без впливу на попередню обробку). Щоб скористатися цими правами, напишіть на [email protected]; ми відповімо у строк, встановлений застосовним законом (один місяць за GDPR). Ми не ставитимемося до вас гірше через те, що ви скористалися своїми правами. Ви також можете подати скаргу до органу із захисту персональних даних своєї країни. Якщо ви проживаєте в штаті США з комплексним законом про конфіденційність (наприклад, у Каліфорнії), у вас є аналогічні права на доступ, видалення та виправлення, якими можна скористатися через [email protected]. Ми не продаємо і не «передаємо» персональну інформацію у значенні цих законів.
12. Діти
Наші послуги призначені для дорослих. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, молодших за 18 років; якщо ви вважаєте, що неповнолітній надав нам дані, напишіть на [email protected], і ми їх видалимо.
13. Do Not Track
Деякі браузери надсилають сигнали «Do Not Track»; загального стандарту для них немає, тому Сайт на них не реагує. Ми враховуємо сигнали Global Privacy Control (GPC), коли цього вимагає закон.
14. Зміни цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Про суттєві зміни ми повідомимо на Сайті, а дата «Останнє оновлення» вгорі зміниться.
15. Контакти
Dessant Inc (Dessant Agro) · [email protected] · +1 413 331 4139 · 2405 Westfield Street, Suite 200, West Springfield, MA 01089, USA. Мешканці ЄС і Великої Британії також можуть звернутися до свого наглядового органу.